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Documentazione

Guide alla riparazione

Trova il tuo problema e scopri come risolvere il guasto rapidamente. Se non dovesse funzionare o per qualsiasi domanda, rivolgiti ai nostri tecnici specializzati.

Guida caldaia

Problemi più comuni e prime verifiche

Prima di chiamare l'assistenza, controlla questi punti: spesso il problema si risolve in pochi minuti.

La caldaia non si accende
Verifica che ci sia corrente, che il rubinetto del gas sia aperto e che il termostato sia impostato su una temperatura più alta di quella ambiente. Prova a resettare la caldaia con il tasto dedicato.
Pressione bassa (sotto 1 bar)
Con la caldaia spenta apri lentamente il rubinetto di carico finché il manometro segna 1–1,5 bar, poi richiudilo. Se la pressione scende spesso, può esserci una perdita: chiamaci.
Codice di errore sul display
Annota il codice e prova un reset. Se l'errore si ripresenta (blocco fiamma, sonda, pressostato), non insistere con i reset: comunicaci il codice e il modello della caldaia.
Acqua calda a intermittenza o termosifoni freddi
Sfiata i termosifoni e controlla la pressione. Se il problema persiste, potrebbe trattarsi dello scambiatore o della valvola a tre vie: serve un intervento tecnico.
Scarica la guida completaGuida_Caldaia (PDF)

Guida condizionatore

Problemi più comuni e prime verifiche

Molti malfunzionamenti del climatizzatore dipendono da filtri sporchi o impostazioni sbagliate. Ecco cosa controllare.

Non raffredda (o non riscalda) abbastanza
Pulisci i filtri dell'unità interna, verifica la modalità impostata sul telecomando (freddo / caldo / auto) e che l'unità esterna non sia ostruita. Se l'aria resta tiepida, potrebbe mancare gas refrigerante.
Perde acqua dall'unità interna
Di solito è lo scarico della condensa ostruito. Spegni l'unità e chiamaci per la pulizia dello scarico: continuare a usarlo può danneggiare la parete.
Non risponde al telecomando
Sostituisci le batterie e controlla che non ci siano ostacoli davanti al ricevitore. Prova a togliere corrente all'unità per un minuto e riaccenderla.
Fa rumore o cattivo odore
Un odore di chiuso indica filtri e batteria da sanificare. Rumori metallici o vibrazioni dell'unità esterna richiedono un controllo tecnico.
Scarica la guida completaGuida_Condizionatore (PDF)

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